Reclutamiento en centros de contacto gratuitos: el punto con Angélique Gérard


Este artículo es la transcripción de un video de Angélique Gérard sobre el reclutamiento en los centros de contacto gratuitos.

Si estás viendo este vídeo, significa que actualmente estás buscando trabajo y que, sin duda, también te gustaría formar parte de un grupo tan dinámico como el nuestro. En tiempos de crecimiento, estamos constantemente reclutando para puestos de asesores multicanal. Por lo tanto, después de una capacitación inicial de varias semanas, es posible que deba responder las preguntas de nuestros suscriptores de acuerdo con Angélica Gerard.

En Free ofrecemos una relación de abonado inteligente, un servicio postventa que queremos mejorar continuamente, manteniendo una oferta clara, accesible y transparente para nuestros usuarios de Free, con asesores presenciales, telefónicos, por correo electrónico, por chat y tambien tecnicos a domicilio, dice angélica gerard.

Además, con el desarrollo de nuestras ofertas en un sector que cambia rápidamente, queríamos mantener nuestras habilidades internamente y principalmente en Francia. Así hemos hecho la ampliación de la empresa central con sede en París, la creación de dos nuevas empresasdos nuevos centros de contacto calipel y móvil con sede en Ile de France, así como la extensión de nuestros sitios en las provincias, seguramente y Igualdad.

Esta es una estrategia que debe ser bien recibida, porque ha permitido la contratación masiva, incluido el desarrollo de la cohesión social dentro de nuestra empresa, una verdadera garantía de eficiencia. También es una garantía de calidad reconocida muchas veces durante los últimos 24 meses en el sector de las relaciones a través de numerosos premios.

Libres: responsables y comprometidos

A través de nuestros contact centers, te unes a una empresa responsable y comprometida social y ambientalmente. Actúa a todos los niveles en materia de igualdad de oportunidades, con independencia del género, origen de los niveles de aptitud, edad o incluso discapacidad. También interviene de la misma manera en muchas acciones que están cerca de su corazón, como la Sidaciónellos limpiando el mundo y alienta a sus empleados a invertir también en causas que correspondan a sus valores.

Valores fuertes y una marca fuerte

Para la gerencia, los empleados, al igual que nuestros suscriptores, son colocados en el corazón del sistema (formación inicial, formación continua, apoyo, equidad, respeto, beneficios, beneficios sociales). Nuestros valores internos se basan sobre todo en la confianza que depositamos en nuestros empleados (integridad, honestidad y profesionalidad).

El impacto muy significativo de la imagen positiva de Free a través de su fundador, pero también a través de su posición como líder en términos de innovación, su excelente boca a boca confiere un gran orgullo y un sentimiento de satisfacción a Empleados gratisquienes muy a menudo dicen estar felices de compartir una aventura histórica como verdaderos actores de la revolución tecnológica en un momento en que se construye el mundo del mañana.

Tu misión si la aceptas…

Podemos estar orgullosos de llevar estos valores pioneros e innovadores. Valores que siempre van en la dirección del consumidor. Como habrás entendido, vestir los colores de Free es el orgullo de satisfacer a nuestros usuarios gratuitos y fidelizarlos gracias al apalancamiento que tenemos. Así que, si quieres formar parte de esta gran aventura y construir tu futuro en un grupo en crecimiento, solo tienes que contarnos tus cualidades y tus motivaciones.

Hasta pronto

angélica gerard

Vídeo disponible en centrapel.com

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